كسب و كار اينترنتي بخش دوم

:: كسب و كار اينترنتي بخش دوم

  نوع دوم كسب و كار اينترنتي يعني كسب و كار اينترنت پايه بپردازيم.خوب بعضي وقت ها ما ايده هايي در سر داريم كه ميخوايم اونهارو تبديل به كسب و كار بكنيم و از اونها كسب درآمد داشته باشيم اون هم يك درآمد پايدار و يك كسب و كار رو به پيشرفت.
خوب بر ميگرديم به مقاله قبلي اگه يادتون باشه در اون مقاله يك كسب و كار سنتي را مثال زديم يك فروشگاه كتاب يا كتاب فروشي .
حالا از همون مثال استفاده ميكنيم . شما فكر كنيد كه هيچ سرمايه اي نداريد و هيچ كتاب فروشي هم به شما ارث نرسيده و اصلا بودجه كافي براي راه اندازي يك كتاب فروشي به صورت فيزيكي يا سنتي را نداريد. خوب بايد چه كاري انجام داد؟؟؟ آيا بايد از ايده كتاب فروشي كه در سر داشتيد بگذريد؟؟
جواب من به شما دوست لت آموزي عزيز نه است.چرا كه اكنون با افزايش روز افزون استفاده از اينترنت شما قادر هستيد كگسب كار خود را با كمترين هزينه به صورت آنلاين را اندازي كنيد.ما در اين آموزشگاه آنلاين قصد داريم شما را در اين زمينه ياري رسانيم.
پس ما متوجه شديم كه اكثر ايده هايي كه ما در سر داريم با استفاده از كسب و كار آنلاين قابل اجرا هستند. خوب حالا از همان كتاب فروشي خودمون براي ادامه مقاله استفاده ميكنيم.فرض كنيد شما ايده راه اندازي كتاب فروشي آنلاين را در سر داريد خوب براي راه اندازي كسب و كار آنلاين ملزوماتي بايد تهيه شود كه شامل موارد زير ميشود :
۱-ثبت دامين (نام كسب و كار شما)
۲-خريد هاست (مكان كسب و كار شما)
۳-پياده سازي اوليه سايت(ساخت ظاهر بيروني و دروني كسب و كار شما)
در ادامه مقالات به طور مفصل و با زباني ساده به توضيح كامل موارد بالا ميپردازيم در ضمن بايد به شما دوستان عزيز گوشزد كنم كه مراحل بالا تازه اول راه شما در راه كسب و كار اينترنتي ميباشد
خوب بعد به موارد بعدي كه در ادامه بايد به آنها بپردازيم اشاره ميكنم شامل:
۱-قرار دادن محتوا و محصول در سايت به صورت مستمر(تهيه محصول جديد براي فروش و قرار دادن آنها در ويترين فروشگاه)
۲-تبليغات براي كسب و كار به صورت مستمر به روش هاي مختلف
۳-تغييرات ظاهري و فني سايت در صورت لزوم و براي ايجاد تنوع براي مراجعه كنندگان به كسب و كار ما
۴-و موارد ديگر….
ثبت دامین : وقتی که شما قصد دارید یک مغازه برای کتاب فروشی خود بخرید حتمی باید سند اون را به نام خودتون بکنیید تا به نام شما ثبت بشه و کسی نتونه در مورده اون ادعایی داشته باشه در دنیای اینترنت نیز وقتی شما میخواهید یک کسب و کار راه بیندازید به صورت آنلاین مثلا همون کتاب فروشی ضروری هست که نامی براش انتخاب کنید در اصل در اینترنت شما یک آدرس یا یک نام برای کسب و کار خود میخرید که بر حسب نوع آن قیمت های مختلفی دارد البته نگران نباشید قیمت این نام ها یا در اصل دامین ها مبالغ بالایی نیست و به راحتی نیز در دسترس است در ادامه آموزش ها نحوه ثبت یک نام یا دامین را به صورت کامل به شما آموزش خواهیم داد .یک مثال از دامین همین آدرس سایت ما میباشد:www.letamooz.ir 

خرید هاست: در اصل منظور از هاست را میتوان همان محل کسب و کار شما عنوان کرد که شما آن را یا اجاره میکنید یا میخرید . در کسب و کار آنلاین به آن محل هاست گفته میشود که توسط شرکت هایی به شما ارائه میشود البته سایت شما یا کسب و کار آنلاین شما میتواند هاست مخصوص به خود داشته باشد یا هاست خود را راه اندازی کند که این کار هزینه هایی بیشتری دارد و در ابتدای راه اندازی کسب و کار اصلا پیشنهاد نمیشود.هاست در واقع فضایی است که شرکت های میزبان هاست به شما اجاره میدهند با انواع قیمت ها بر حسب پارامتر های مختلف که به زودی به صورت کامل برای شما توضیح خواهیم داد. پس به این نتیجه میرسیم که تهیه هاست بعد از ثبت دامین یا نام کسب و کار شما دومین قدم در راه انداری کسب و کار آنلاین شما میباشد.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيكسب و كار اينترنتي بخش دوم
برچسب ها : صورت ,هاست ,كتاب ,فروشي ,بايد ,آنلاين ,كتاب فروشي ,صورت کامل ,کتاب فروشی ,استفاده ميكنيم ,ايده هايي

کسب و کار اینترنتی بخش اول

:: کسب و کار اینترنتی بخش اول

كسب و كار اينترنتي به كسب و كاري گفته ميشود كه بر پايه اينترنت راه اندازي شده باشد و يا يك كسب كار سنتي بوده كه به كسب و كار اينترنتي ارتقاء يافته است. حالا چرا ما از كلمه ارتقاء استفاده كرديم؟
خوب دليل اصلي اين است كه ما وقتي كار خودمان را به دنياي اينترنت گره ميزنيم يا در حقيقت محصولمان را از حالت ارائه فقط به صورت سنتي(حضور مشتري در فروشگاه و انتخاب محصول فيزيكي و در نهايت خريد آن محصول) به ارائه همان محصول يا محصولات در بستر اينترنت تبديل ميكنيم يا در كنار فروش فيزيكي فروش آنلاين را ارائه ميكنيم در حقيقت طيف بيشتري از مشتري را به سمت فروشگاه خود يا محل خدمات رساني خودمون هدايت كرده ايم و علت اين افزايش مشتري و بازديد كننده اين است كه دنياي انترنت و همچنين دسترسي اقشار مردم به اينترنت هر روز در حال گسترش است . اين گسترش دسترسي و افزايش علاقه مردم به حضور در اينترنت و خريد اينترنتي در ايران همگام با جهان وجود داشته است و طبق آخرين آمار هاي ارائه شده اين افزايش مراجعه و خريد از اينترنت دز كشور ما در همين پنج سال گذشته چند برابر شده است . پس استفاده از كلمه ارتقاء براي تبديل يك كسب و كار سنتي و فيزيكي به يك كسب و كار اينترنتي و مجازي كاملا درت ميباشد.
پس در اصل ما دو نوع كسب و كار اينترنتي داريم :
۱-كسب كار اينترنت پايه:
كسب و كاري كه از پايه يعني از ايده تا اجرا بر مبناي اينترنت بنا شده باشد كه اينگونه كسب و كار ميتواند در ادامه مسير خود فروشگاه فيزيكي نيز داشته باشد.
۲-كسب و كار سنتي :
كسب و كاره فيزيكي و سنتي كه ايده و اجراي آن سنتي محور بوده و فيزيكي محصول ارائه ميكرده و لي در ادامه در نت نيز به ارائه محصول پرداخته است.
خوب ما در ادامه بايد بگوييم كه راه اندازي هر دو نوع بالا از كسب و كار تفاوت آنچناني ندارند و در عمل تقريبا در يك مسير پياده سازي ميشود البته بايد در نظر داشت كه به همان تفاوت هاي كوچك بين اين دو نوع كسب و كار اينترنتي حتمي در مسر پياده سازي توجه شود.
حال مثال هاي را از كسب و كار اينترنتي با هم بررسي ميكنيم :
يك فروشگاه سنتي فروش كتاب: خوب حال فرض كنيد كه يك كتاب فروشي به شما ارث رسيده است!! خوب اولين كاري كه براي اداره آنجا انجام ميدهيد چه كاريست؟استخدام نيرو جديد براي فروش؟تغيير دكوراسيون فروشگاه؟براي بازاريابي چه كاري انجام ميدهيد؟ پخش بروشور ؟ پخش كارت؟
شايد موارد بالا و خيلي موارد ديگر براي حركت رو به جلوي كتاب فروشي شما مناسب باشد و تاثيراتي نيز در كار شما داشته باشد ولي اولين كاري كه در اين عصر ارتباطات بايد انجام دهيد اتصال فروشگاه خود به دنياي اينترنت ميباشد در اين مورد اصلا شك نكنيد چون اگر اين كار را انجام ندهيد در آينده از سرعت پيشرفت شما كاسته خواهد شد.شما با پياده سازي پايگاه اينترنتي كسب و كار خود و كمي ممارست و خلاقيت از پيشرفت فروش خود تعجب خواهيد كرد موردي كه خيلي از كسب و كارهاي ارتقاء يافته به كسب و كار اينترنتي شاهد آن بوده اند.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتي کسب و کار اینترنتی بخش اول
برچسب ها : اينترنت ,اينترنتي ,سنتي ,ارائه ,فيزيكي ,محصول ,پياده سازي ,كتاب فروشي ,اولين كاري ,داشته باشد ,كلمه ارتقاء

راه اندازی کسب و کار اینترنتی

:: راه اندازی کسب و کار اینترنتی

هر کسب و کار اینترنتی کاملا شبیه به کسب کار فیزیکی است.

اگر یک نمایشگاه اتومبیل در خیابان شهید بهشتی تهران درامد خوبی دارد، دلیل نمی شود، نمایشگاه اتومبیلی که شما تاسیس می کنید هم فروش خوبی داشته باشد.آیا نمایشگاه شما ظاهر خوبی دارد؟آیا شما در آن محل معتبر هستید؟آیا سایر محله ها شما را می شناسند یا از کنار نمایشگاه شما گذر می کنند؟ آیا نمایشگاه اتومبیل شما در جای رفت و آمد و مناسبی قرار دارد؟آیا قیمت مناسبی دارید؟آیا طرز برخورد و صحبت شما با مشتری مناسب و دلنشین هست؟آیا شما ارتباطات آن نمایشگاه اتومبیل موفق را دارا هستید؟

حالا درباره وب سایت:

آیا فکر می کنید چون شما یک وب سایت مثل یک سایت مشابه و پر مشتری رقیبتان دارید، مثل او کاسبی خواهید کرد؟ اگر سایت شما در نتایج اولیه گوگل نشده باشد و بهینه سازی نشده باشد و یا هیچ گونه تبلیغی نکرده باشید، هیچ کس شما را نمی بیند که بخواهد از شما خرید کند یا به شما سفارش کار دهد.

در این حالت سایت شما مانند یک مغازه در پشت کوه است.هر چقدر هم سایت خوب و پر محتوا و با ظاهر و خدمات و محصولات با کیفیت و خاص و منحصر به فرد باشید، چه کسی در پشت کوه شما را می بیند و می شناسد که بخواهد از خدمات و محصولات شما استفاده کند؟آیا نباید خود را به کاربران بشناسانید؟

همچنین فکر کرده اید که شما در صورتی که همه این کارها را انجام دهید و در معرض دید قرار گیرید، چه رقبایی دارید؟آیا آنها ساکت نشسته اند و منتظر ورود شما به بازار گرمشان هستند؟آیا بعد از ورود شما و موفقیتتان در آن بازار گرم، آنها کاری نمی کنند و دست روی دست می گذارند؟(منظوز زقابت منفی نیست لزوما)

آیا می دانید سایت پربازدید نیاز به سرعت و هاست قوی یا سرور اختصاصی دارد؟آیا این هزینه ها را در نظر گرفته اید؟

آیا می دانید، همواره برای حفظ رتبه خود در گوگل و زنده ماندن تجارتتان در اینترنت (غیر از بحث سئو) همواره باید هزینه کنید؟

آیا به این فکر کرده اید که نگهداری یک وب سایت خوب، نیازمند نیروی انسانی، و هزینه های جانبی و همیشگی است؟

آیا می دانید برای جا انداختن خود، باید چندین برابر (گاها چند ده برابر) بیش تر از رقبای موجود و فعلی که قبلا خود را جا انداخته اند تلاش و هزینه کنید؟

آیا می دانید اصلا چگونه باید فروش خود را افزایش دهید؟آیا می دانید خیلی از روش های بازاریابی که در ذهن شماست کوچکترین اثری ندارد؟

آیا فکر می کنید چون اینترنتی است، ساده است و هزینه ندارد؟(شاید این تفکر ۵ سال پیش در ایران، در بسیاری از حوزه ها (نه همه) صحیح بود.اما اکنون چنین نیست.)

آیا می دانید همزمان با شما چندین شخص یا شرکت دیگر ، در حال آماده کردن خود هستند تا تجارت اینترنتی مشابه آنچه در در ذهن شماست، راه اندازی کنند؟

بنابراین ساده نگری ها را کنار بگذارید و قبل از اینکه هزینه های خود را هدر دهید و پولتان را به افراد و شرکتهایی که با هزینه کم به شما قول های شیرین می دهند صرف کنید، به فکر بازدید و جذب کاربر و مشتری و تحلیل بازار الکترونیک باشید.اگر ورود به بازار الکترونیک یک موضوع، برای مثال، ۵۰ میلیون تومان سرمایه نیاز داشته باشد و شما ۴۵ میلیون تومان هزینه کنید شکست خواهید خورد. همچنین شما باید بتوانید تشخیص دهید  موضوعی که قصد ورود به بازار آن را دارید، چقدر سرمایه و هزینه مالی و وقتی و چقدر دانش و تجربه نیاز دارد و چقدر احتمال شکست وجود دارد.اگر خودتان نمی توانید، حتما با کارشناسان كسب و كار اينترنتي مشورت کنید.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتي راه اندازی کسب و کار اینترنتی
برچسب ها : هزینه ,سایت ,نمایشگاه ,بازار ,دانید ,چقدر ,نمایشگاه اتومبیل ,بازار الکترونیک ,هزینه کنید؟ ,نشده باشد ,داشته باشد

بازاریابی مجازی

:: بازاریابی مجازی

روی بازاریابی مجازی حساب کنید‌‌

 بازاریابی مجازی

 

اگر بازاریابی مجازی را به عنوان ابزاری برای رسیدن به رویاهایتان انتخاب کرده‌اید، این یک انتخاب عالی است و سفر پرماجرایی در مسیر آینده‌ای که تصور کرده‌اید، خواهید داشت. بی‌شک در راه رسیدن به جایی که می‌خواهید بروید و البته شایستگی‌اش را دارید، با موانعی مواجه خواهید شد. هرچه باشد، اینجا سیاره واقعیت‌هاست. دانستن چرایی یا دلیل کاری که انجام می‌دهید بسیار مهم‌تر از چگونگی انجام آن است. وقتی بدانید برای چه این روش را استفاده می‌کنید، هرچه در طول مسیر پیش بیاید، شور و اشتیاق‌تان، شما را به پیش خواهد راند.

 بازاریابی مجازی یک روش بسیار موثر برای بازاریابی محصولات شرکت است. برای موفقیت در این موضوع لازم است برای آن زمینه‌ای ایجاد شود که مشتریان بتوانند از آن طریق نظرات خود را به ما منتقل کنند. یک روش برای ایجاد ارتباط، استفاده از وبلاگ، ایستگاه انتقال پیام و تالارهای گفت‌وگو است. بنابراین حائز اهمیت است که به جنبه‌های مختلف بازاریابی اینترنتی از جمله فرصت‌های موجود در بازاریابی مجازی اینترنتی، مزایای بازاریابی مجازی اینترنتی و چالش‌ها و محدودیت‌های آن و همچنین دلایل عدم موفقیت پروژه‌های بازاریابی در شرکت‌ها و سازمان‌ها و تاثیر اینترنت برآمیخته بازاریابی و کیفیت خدمات پرداخت ‌شود.

 

پدیده اینترنت و جهانی شدن لازم و ملزوم یکدیگرند به‌گونه‌ای که اندیشمندان این دو را از یکدیگر قابل تفکیک نمی‌دانند و معتقدند اینها تسهیل‌کننده یکدیگر هستند. دیگر اینترنت یک ابزار قابل چشم‌پوشی و برای سرگرمی نیست، بلکه به یکی از لوازم ضروری زندگی انسان مدرن و روبه‌توسعه امروزی تبدیل شده است. با ظهور و رشد اینترنت و به‌کارگیری آن در فعالیت‌های روزمره، کاربرد اینترنت به سازمان‌ها و شرکت‌های تجاری نیز گسترش یافت و سازمان‌ها آن را در کسب‌ و کار خود به منظور کسب مزیت رقابتی و برتری رقابتی نسبت به رقبا و کسب سهم بازار زیاد و ارتقای بهره‌وری به کار گرفتند که موجب به‌وجود آمدن کسب و کار اینترنتی شد و بر جنبه‌های مختلف کسب‌ و کار تاثیراتی گذاشته است

 

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيبازاریابی مجازی
برچسب ها : بازاریابی ,اینترنت ,مجازی ,سازمان‌ها ,بازاریابی مجازی

مدیریت کسب و کار الکترونیکی

:: مدیریت کسب و کار الکترونیکی
مدیر کسب و کار الکترونیکی

هنر مدیریت کسب و کار الکترونیکی

کسب‌ و کار در تعریفی ساده، به هر تشکیلات (Arrangement) حقیقی و حقوقی گفته می‌شود که با هدف کسب درآمد و حتی سود تاسیس می‌شود. در این معنی، از یک پیک موتوری که با موتوسیکلت شخصی، مسافرکشی می‌کند کسب‌وکار خوانده می‌شود تا غول‌های چندملیتی مجله معروف Fortune. شناخت و درک بهتر کسب‌وکار با استفاده از مفهوم سیستم میسر است. به‌عبارت بهتر، کسب‌ و کار یک سیستم است که به‌سادگی شامل دروندادها، فرایندها و بروندادهاست. به لحاظ نظری و در کنار سایر تئوری‌های اجتماعی (مانند تئوری اقتصاد خرد و کلان و...)، ابزار شناخت این سیستم «تئوری سازمان» (Organization Theory) بوده که در ادبیات رایج علمی دنیا، مدت‌هاست جایگاه ارزشمند خود را به‌خوبی تثبیت کرده است. امروزه در بسیاری از دانشگاه‌های مطرح دنیا و معتبرترین پایگاه‌های علمی و اطلاع‌رسانی نظیر ISI، چندین ژورنال علمی، یافته‌های پژوهشگران این حوزه را در سطح جهانی منتشر می‌کنند و مجموعه‌یی گرانبها از معرفت در باب سازمان و کسب‌وکار را به بشریت ارایه می‌دهند. مقدمات فوق، پیش‌درآمدی بر بحث اصلی این یادداشت، یعنی مدیریت کسب‌ وکار است.

مدیریت کسب‌ و کار موفقیت هر کسب‌ و کار رابطه نزدیکی با چگونگی صحیح کنترل آن امور آن دارد: درواقع مدیریت صحیح کسب‌وکار موجب رشد آن می‌شود.

مدیریت کسب‌وکار را نباید صرفا یک عمل آکادمیک محسوب کرد. مدیریت واقعی در بر‌گیرنده هدایت قوی، رفتار مثبت، دانش کسب‌وکار و مهارت‌های مناسب فردی است. مدیریت در حقیقت هدایت افراد، تاثیر‌گذاری بر کار و تصمیم‌گیری به‌موقع و صحیح است و مهارت‌های مدیریتی را به مرور زمان باید کسب کرد و به بیان دیگر کسب مهارت‌های مدیریتی درواقع مانند سپرده‌گذاری در بانک است.

 هدایت و راهبری کسب‌‌ و کار

هیچ زن یا مردی در دنیای کسب‌ و کار تنها نیست. در این حیطه شما نیازمند کمک افراد دیگر هستید و باید بتوانید از آنها کمک بگیرید تا بتوانید کسب‌وکارتان را هدایت کنید.

  راهنمایی گرفتن (Mentoring)

کارآفرینان موفق و باتجربه اغلب سوالات مشابهی را می‌پرسند:

چگونه کارآفرینان جدید می‌توانند از تجربیات دیگران استفاده کنند؟ با راهنمایی گرفتن

واژه Mentoring میان معلمان و دانش‌آموزان مصطلح است و زمانی به‌کار می‌رود که افراد حرفه‌یی و باتجربه اطلاعاتی را به افراد کم‌تجربه ارایه می‌دهند.

  شبکه ارتباطی

شبکه ارتباطی یک وسیله ساده است که هرکس در دنیای کسب‌‌وکار می‌تواند با آن سروکار داشته باشد. شبکه ارتباطی می‌تواند کارآمدترین وجهه بازاریابی شما محسوب شود و درنتیجه آن علاوه بر ایجاد بازار برای شما، اطلاعات مناسبی در ارتباط با کسب‌‌وکارتان دراختیار شما قرار خواهد گرفت.

  میزگرد

میزگرد یک بحث رسمی غیرگروه میان افراد حرفه‌یی است که داوطلبانه اطلاعات و منابع را دراختیار دیگران قرار می‌دهند. در طول زمان روابط افراد حرفه‌یی و ماهر با یکدیگر توسعه می‌یا‌بد و شرکت‌کنندگان با کسب‌وکارهای یکدیگر آشنا می‌شوند.

  داشتن اطلاعات به‌روز

عصر اطلاعات جامعه ما را تغییر داده است و اکنون در عصر اطلاعات افراد از طریق پست الکترونیک با یکدیگر ارتباط دارند و می‌توانند اخبار جدید را در دنیای تکنولوژی و بی‌سیم دنبال کنند. حقیقت امر این است که هر روزه اطلاعات ما را بمباران می‌کنند اما متاسفانه اغلب این اطلاعات نمی‌توانند به خط‌مشی کسب‌وکار ما کمک کند و در آنجا هدایت صحیح آن است که ما متدها و راهکارهای خودمان را دنبال کنیم و در کنار آن دانش و اطلاعات خود را در ارتباط با کسب‌وکار به‌روز نگه داریم.

  تصمیم‌گیری

یکی از بهترین تصمیم‌ها یادگیری این موضوع است که چگونه تصمیم‌گیرنده خوبی باشید. این امر نیازمند تعهد، درک و مهارت است که بسیار ارزشمند است.

  آیا تصمیم‌گیرنده خوبی هستید؟

مراحل مختلف در اجتناب از اشتباهات رایج و ایجاد تصمیم‌گیری کارا را بیاموزید.

تصمیم‌گیری، تصمیم‌گیری، تصمیم‌گیری، سوال این است: آیا شما یک تصمیم‌گیر خوب هستید؟ اگر فکر می‌کنید که این‌چنین نیست، هیچ جای غصه نیست. تصمیم‌گیری مهارتی است که می‌توانید از دیگران بیاموزید. اگرچه بعضی افراد این مهارت را احتراز از دیگران می‌آموزند، اما فرایند آن مشابه است. دونوع تصمیم‌گیری اصلی وجود دارد؛ آنهایی که با استفاده از فرایند خاص به‌دست می‌آید و آنهایی که تنها مانند یک رویداد است.

  مراحل تصمیم‌گیری نافذ

این فرایند در هر موقعیتی می‌تواند به‌کار رود به‌خصوص در جایی که شما نیازمند یک تصمیم‌گیری مهم هستید. اگر از مراحل اصلی تصمیم‌گیری تبعیت کنید، خود را یک تصمیم‌گیرنده کارا‌ در حرفه و زندگی شخصی خود می‌یابید.

  تا حد امکان مفاد تصمیم‌گیری خود را تعریف کنید. آیا آن واقعا «تصمیم خودتان است یا شخص دیگری؟ آیا واقعا» نیازمند به این تصمیم‌گیری هستید؟ (اگر حداقل دو تصمیم اتخاذ نکرده‌اید، پس هیچ تصمیم‌گیری صورت نگرفته است) چه زمانی این تصمیم‌گیری روی داده است؟ ‌چرا تصمیم‌گیری برای شما مهم است؟‌ چه کسی در این تصمیم‌گیری ذی‌نفع است؟ ارزش این تصمیم‌گیری برای شما چه میزان است؟

  هر راهکاری که به ذهن‌تان می‌رسد را بنویسید. به تصویر کشیدن راهکارهای متفاوت مهم است. هیچ چیزی را سانسور نکنید و بگذارید تصورات شما آزادانه ارایه شوند. مطمئن شوید که همه‌چیز را ذکر می‌کنید.

  فکر می‌کنید که از کجا می‌توانید اطلاعات مفید بیشتری را به‌دست آورید. اگر با انتخاب‌های زیادی روبه‌رو شوید، ممکن است بخواهید اطلاعات زیادی به‌دست آورید. اطلاعات جدید منجر به راهکارها و انتخاب‌های بیشتری نیز می‌شود. کسانی که می‌توانید از آنها اطلاعات به‌دست آورید، ‌دوستان، ‌همکاران، خانواده، نمایندگی‌های فدرال و ایالتی، سازمان‌های حرفه‌یی، خدمات آنلاین، روزنامه‌ها، مجله‌ها، کتاب‌ها و غیره است.

  انتخاب‌های خود را بررسی کنید. از منابع اطلاعاتی مشابه برای کسب ایده‌های خاص استفاده کنید. برای هر انتخاب معیار خاص را مشخص کنید. هر چه اطلاعات بیشتر به‌دست آورید، ذهن‌تان برای تصمیم‌گیری فعال‌تر خواهد شد. مطمئن شوید که همه موارد را یادداشت و بررسی مجدد می‌کنید.

  ذخیره انتخاب‌ها. اکنون شما دارای گزینه‌های متفاوت هستید و زمان آن رسیده که آنها را بررسی کنید و ببینید کدام یک از آنها برای شما کارایی دارد. در ابتدا، معیارهای این انتخاب‌ها را مشخص کنید. ثانیا، به‌دنبال انتخاب‌هایی باشید که این امکان را برای شما فراهم کند تا به بیشترین معیار و امتیاز برسید. ثالثا، انتخاب‌هایی را که با چارچوب و معیار شما سازگاری ندارند را حذف کنید.

  نتایج هر انتخاب را به تصویر بکشید. برای هر انتخاب باقی‌مانده در لیست‌تان، نتایج را به تصویر بکشید، بدین صورت نقایص شما مشخص می‌شود.

  یک بررسی واقعی انجام دهید. کدام یک از انتخاب‌های باقی‌مانده به واقعیت نزدیک‌تر است؟ هرچه خلاف آن را ثابت کند را حذف کنید.

  کدام گزینه با شما سازگاری دارد. گزینه‌ها و انتخاب‌های باقی‌مانده را بررسی کنید تا ببینید کدام یک با معیارهای شما سازگاری دارد. اینها تصمیمات کارایی شما هستند. اگر نسبت به تصمیمی که اتخاذ کرده‌اید خشنود هستید اما احساس می‌کنید که با اهداف شما سازگاری ندارند، بدانید که تصمیم صحیحی نگرفته‌اید. به‌عبارت دیگر از این گزینه و انتخاب راضی نیستید، اما نسبت به نتیجه آن حساس هستید. این انتخاب برای شما کارساز نخواهد بود.

  شروع کنید. زمانی که تصمیمی را اتخاذ می‌کنید، آن را عملی کنید. اگر بخواهید نسبت به آن احساس خوشایندی نداشته باشید موجب اندوه و ناراحتی می‌شود. بهترین کار را در زمان حال انجام دهید. همیشه این فرصت را دارید که ذهن خود را در آینده تغییر دهید.

  اشتباهات متداول در تصمیم‌گیری

از آنجا که دوست داریم باور کنیم که هیچ‌گونه پیشداوری نداریم، اما حقیقت این است که هر کس این مشخصه را دارد. هر چه از خودتان و کارها‌ی‌تان بیشتر آگاهی داشته باشید، بهتر می‌توانید عمل کنید. دلیل اصلی اینکه هر کس روش و دیدگاه خاص خود را دارد این است که مغز به‌سادگی نمی‌تواند متوجه هر چیزی شود، حداقل سطح کنجکاوی هر کس متفاوت است.

آیا تاکنون سعی کرده‌اید ۱۰ چیز جدید را با هم بیاموزید؟ اگر این‌طور است، می‌‌دانید که یادگیری خیلی آسان خواهد بود و این به‌دلیل روش کارکرد مغز است. مغز شما همه اطلاعات را طوری طبقه‌بندی می‌کند که بدون قاطی‌ کردن آنها بتوانید جهان اطراف خود را درک کنید. زمانی که نمی‌توانیم بسیاری از فرضیات را تشخیص دهیم به‌دلیل فقدان آموزش در جامعه است (مانند والدین، معلمان، همه موسسات و غیره) .

در ادامه تعدادی از رایج‌ترین اشتباهات تصمیم‌گیری گردآوری شده است، با یادگیری آنها می‌توانید در آینده، از آنها اجتناب کنید.

  به اطلاعات تخصصی بسیار تکیه کنید. اغلب افراد بسیار مایلند که به گفته‌های متخصصان تاکید و توجه کنند. به خاطر بسپارید که متخصصان انسان‌هایی هستند که خود نیز پیشداوری‌هایی دارند. با جست‌وجوی اطلاعات از منابع متفاوت‌، اطلاعات بهتری را به‌دست خواهید آورد، به‌خصوص زمانی که انرژی خود را بر این منابع متوجه‌ کنید.اطلاعاتی را که از دیگران به‌دست می‌آورید را ارزیابی کنید. افراد تمایل دارند معیار اطلاعاتی را که از جامعه به‌دست می‌آورند را ارزیابی کنند.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيمدیریت کسب و کار الکترونیکی
برچسب ها : اطلاعات ,تصمیم‌گیری ,افراد ,به‌دست ,می‌شود ,زمانی ,بررسی کنید ,افراد حرفه‌یی ,ببینید کدام ,مشخص کنید ,انجام دهید

روانشناسی اجتماعی چیست و چه جایگاهی در تبلیغات دارد؟

:: روانشناسی اجتماعی چیست و چه جایگاهی در تبلیغات دارد؟

روانشناسی اجتماعی بازاریابی کسب و کار

اگر تبلیغات را فرایند نفوذ در مردم از طریق ارسال پیام با هدف تغییر رفتار آن‌ها بدانیم، می‌توانیم روانشناسی اجتماعی را دروازه نفوذ بر مردم بنامیم. ولی بیایید قبل از تعریف کامل و جامع از روانشناسی اجتماعی سه مطالعه موردی را که امکان دارد شما هم درگیر آن‌ها شده باشید، با هم مرور کنیم.

  1. اگر حوالی ظهر به بازار تهران رفته باشید، بعد از گذر از دالان حاج رحیم خان به سمت سبزه‌میدان، شاید صف بلندی که به اولین کوچه در ضلع جنوبی خیابان پانزده خرداد منتهی می‌شود نظر شما را به خود جلب کرده باشد. صف مورد نظر صف مشتریان رستوران مسلم است که حاضرند در انتظار بمانند و از راهروی تنگ و بلند این رستوران عبور کنند، اما به رستورانی که مقابل رستوران مسلم قرار دارد قدم نگذارند. آیا تفاوت کیفیت غذای این دو رستوران که هر دو از یک منبع مواد اولیه خود را تهیه می‌کنند و با دستگاه‌هایی مشابه هم به طبخ غذا می‌پردازند خیلی زیاد است؟ آیا مهارت آشپزهایشان آن‌چنان تفاوت دارد که این صف بلند را ایجاد کرده است؟ مطمئناً تجربه مدیریت رستوران مسلم، بر خدمت‌رسانی بهتر این رستوران به مشتریان خود تأثیرگذار است اما این تجربه مدیریت نمی‌تواند چنین صفی از مشتریان را ایجاد کند. مطمئناً آنچه این تفاوت را ایجاد کرده است، روانشناسی اجتماعی می‌تواند توضیح دهد.
  2. در حدود یک دهه است که تلویزیون‌های با فنّاوری ال‌سی‌دی و ال‌ای‌دی به خانه‌های ما پا گذاشته‌اند. شاید شما هم در اطراف خود شاهد افرادی بوده‌اید که تلویزیون قدیمی خود را که به‌خوبی کار می‌کرد در انباری گذاشته و یک دستگاه تلویزیون جدید خریده است. مطمئناً عقل اقتصادی انسان هیچ‌گاه حاضر به انجام این عمل که دستگاهی را که به‌خوبی کار می‌کند و هنوز خراب نشده است، کنار بگذارد و برای خرید یک دستگاه دیگر هزینه کند، نیست. سؤال اینجاست که آیا نیرویی قدرتمندتر از عقل انسان وجود دارد که می‌تواند هادی راه او باشد؟ به نظر من بله و اسم آن، نیروی جامعه است که توسط علم روانشناسی اجتماعی تحلیل می‌شود.
  3. حدود ده سال پیش، قوی‌ترین سیستم فروش موجود در ایران به دنیا آمد. سیستمی که روزبه‌روز به قدرت خود می‌افزود و هوشمندتر می‌شد و در اواخر دهه هشتاد به بلوغ کامل رسید. این سیستم، محصولی را که هرگز دیده نشد، به هزاران نفر در سراسر ایران فروخت. شاید شما هم به جلسات معرفی محصول شرکت‌های هرمی (و در رأس آن گلد کوئست) رفته‌اید و بعد از صحبت با فروشندگان آن‌ها و گذران چند روز با آن‌ها به خرید محصولاتشان ترغیب شده‌اید. مشاهده دوستان و اعضای خانواده‌تان که در این مجموعه کار می‌کردند و روز و شب خود را با آن سپری می‌کردند به شما دلگرمی برای عضویت می‌داد (با آنکه می‌دانستید این سیستم یک تجارت غلط است) آیا وعده فردای بهتر شما را متمایل به ورود به این تجارت می‌کرد؟ (با آنکه وعده فردای بهتری، در ذات تمامی سیستم‌های تجاری است) واقعاً چه رازی در پی تمایل به خرید محصولی که تمامی رسانه‌ها می‌گفتند نخرید، وجود داشت؟ رازی که شاید روانشناسی اجتماعی بتواند آن را فاش کند.

روانشناسی اجتماعی علم بررسی تأثیر رفتار توده بر فرد است. تصمیم به خرید از متغیرهای مختلفی تأثیر می‌پذیرد، مثلاً ممکن است ما قیمت، کیفیت، سابقه و خیلی موارد دیگر را برای تصمیم‌گیری در مورد خرید یک محصول مورد بررسی قرار دهیم اما پیروی از خرد جمعی در بیشتر مواقع تأثیرگذارترین متغیر مستقل بر متغیر وابسته خرید بوده است. شاید با مشاهده صف رستوران مسلم با خود فکر می‌کنیم که این رستوران از باقی رستوران‌های رقیبش در منطقه غذای باکیفیت‌تری می‌پزد، پس چه‌بهتر از اینجا خدمات خود را دریافت کنیم؛ اما بررسی دقیق و علمی، کیفیت چند محصول تنها از طریق مقایسه دوبه‌دوی آزمایشگاهی آن‌ها در همه مشخصه‌ها به وجود می‌آید نه تنها با مشاهده صف مشتریان؛ اما ازآنجاکه ما در این دنیای شلوغ، وقت کافی برای انجام این مقایسه نداریم با خود می‌گوییم «با توجه به انتخاب دیگر مردم، من هم از انتخاب آن‌ها پیروی می‌کنم»؛ و این پیروی همان دروازه ورودی است که تبلیغاتچی‌های خبره به‌خوبی از آن استفاده می‌کنند.

بیایید خرید تلویزیون‌های ال‌سی‌دی را بررسی کنیم. سبک زندگی اطرافیان ما در حال تغییر هست و مردم اقدام به خرید کالاهایی با فنّاوری بهبودیافته همچون تلویزیون‌های ال‌سی‌دی و یا کابینت‌های ام‌دی‌اف می‌کنند. در جذابیت استفاده از کالاهای تازه هیچ شکی نیست اما در اینکه محصولی را که به‌خوبی کار می‌کند کنار بگذاریم و با صرف هزینه محصول دیگری که همان کار را انجام می‌دهد بخریم، شک به وجود عقل سالم وجود دارد. بازاریاب‌ها به‌خوبی می‌دانند که برای فروش محصولات تبلیغات تنها راه‌گشا نیستند، در اصل تبلیغات تنها کار انتقال پیام را انجام می‌دهند. مشکل‌ترین مرحله کار بازاریابان فروش محصولات جدیدشان به مشتریان اولیه است. کافی است محصولات به مشتریان اولیه فروخته شود، ادامه فروش همانند گلوله برفی می‌ماند که از بالای تپه‌ای به پایین قل می‌خورد و بزرگ و بزرگ‌تر می‌شود. مردم با مشاهده رفتار دیگران رفتار را الگوی خود قرار می‌دهند. کافی است رفتار خاص توسط عده بزرگ‌تری و یا افراد موجه‌تری انجام شود تا سرعت فراگیریان بیشتر شود. این همان رازی است که علم روانشناسی اجتماعی به دنبال کشف آن است. روشی که از طرق آن شرکت‌هایی مثل سامسونگ و ال جی توانستند به‌صورت میلیونی دستگاه‌های صوتی و تصویری مردمی را که هیچ نیازی به تغییر نداشتند تغییر دهند.

تحت تأثیر جامعه قرار گرفتن تنها با الگوبرداری از رفتار آن‌ها صورت نمی‌پذیرد، روش‌های مختلفی دارد که علم روانشناسی اجتماعی در پی تحلیل آن‌ها است؛ مثلاً شاید شما هیچ نیازی به خرید یک پیراهن نداشته باشید اما با مشاهده تخفیف پنجاه‌درصد بر روی آن، بی درنگ آن پیراهن را برای خود بخرید و یا شاید زمانی که فردی را سوار بر یک خودروی گران می‌بینید، ناخودآگاه آن فرد را خوش‌تیپ‌تر از دیگر افراد پیرامون خود ارزیابی کنید.

شاید بهترین تعریف از جایگاه روانشناسی اجتماعی در بازاریابی این باشد که بگوییم علمی است که به ما تأثیرگذاری بر انسان‌ها از طریق خودشان را شرح می‌دهد.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيروانشناسی اجتماعی چیست و چه جایگاهی در تبلیغات دارد؟
برچسب ها : روانشناسی ,اجتماعی ,رستوران ,آن‌ها ,شاید ,رفتار ,روانشناسی اجتماعی ,رستوران مسلم ,فروش محصولات ,تبلیغات تنها ,مشتریان اولیه

مدل‌های كسب‌ و كار در فضای آنلاین

:: مدل‌های كسب‌ و كار در فضای آنلاین
مدل های کسب و کار آنلاین

تجارت و روش‌های كسب‌ و كار، یكی از مهم‌ترین حوزه‌هایی است كه با به كارگیری فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و اینترنت به سرعت و به شدت تحت تأثیر قرار گرفت. بسیاری از روش‌های سنتی كسب درآمد متحول گشته و روش‌ها و ارزش‌های جدید فراوانی نیز پا به عرصه وجود نهادند. میزان نفوذ اینترنت به حدی است كه نمی‌توان زندگی امروز را بدون آن تصور كرد. تفریح، ارتباط، آموزش، تجارت، حقوق و حتی روابط شخصی، از این فناوری متأثر شده و عرصه جدیدی در پیش روی افراد و شركت‌ها نمایان شده است. 

فناوری نوین اطلاعات و ارتباطات در حوزه تجارت، نه تنها امكانات و تسهیلات متعددی برای شركت‌های ارائه‌كننده محصولات و خدمات به شیوه سنتی مهیا نموده و باعث پیشرفت چشمگیر آنان شد، بلكه باعث ایجاد بنگاه‌های جدیدی شده، كه تنها به ارائه خدمات و سرویس‌ها روی شبكه اینترنت پرداخته و یا به طور موازی در هر دو حوزه سنتی و نوین مشغول به فعالیت شده‌اند. با گسترش اینترنت، نیازهای جدید، منابع جدید، محصولات جدید، نگرش‌ها و راه‌های جدید برای كسب‌وكار و همین‌طور ارزش‌های جدید برای بنگاه و مشتری به وجود آمدند و مباحثی نظیر اقتصاد دیجیتالی مطرح گردید كه با نگرش كاهش قیمت محصول- سرویس برای مصرف‌كننده تا نزدیك صفر و كسب درآمد از راه‌های دیگر وارد عرصه شدند.

ارزش‌هایی جدید حاصل از این فناوری، به دو دسته تقسییم می‌شوند: دسته اول ارزش‌هایی هستند كه قبلاً هم مطرح بودند ولی بستر ارائه مناسب نداشتند (Traped Value). مثلاً می‌توان از راحتی دستیابی به منابع مختلف و یا قدرت قیمت‌گذاری مشتری در فضای جدید به عنوان Trapped Value نام برد. دسته دوم ارزش‌هایی هستند كه در گذشته اصلاً مطرح نبودند و تنها با ایجاد فناوری‌های جدید امكان ظهور پیدا كردند (New to the world Value) كه از آن جمله می‌توان امكان ارائه سفارشی محصولات برای هر مشتری و یا تشكیل جوامع مجازی را نام برد.

نكته مهمی كه در اینجا مطرح می‌شود توانایی‌های منحصر به فرد فضای وب است كه امكان ایجاد روش‌های جدید كسب‌وكار، ارزش‌های جدید برای مشتری و منابع و منافع متعدد برای شركت‌ها و تمایز با كسب‌وكار سنتی و فیزیكی را مهیا می‌كند. به عنوان مثال حراجی‌های اینترنتی (مانند eBay در دنیا و Semsari در ایران) كه امكان مشاركت افراد مختلف از نقاط جغرافیایی مختلف را در یك حراج و خرید كالا از راه دور ممكن می‌سازند و یا دریافت آسان كالاهای دیجیتال (digital download) مانند موسیقی و كتاب در هر لحظه و در هر مكان و در كل، پیشنهادات جدید شركت‌ها به مشتریان نظیر حق انتخاب و كنترل گسترده بر محصولات، بدون استفاده از مشخصات خاص فضای online ممكن نبود. 

مشخصات خاص فضای web 
در این بخش تعدادی از خصوصیات و مشخصه‌های اصلی و كلیدی فضای وب آورده شده است. بعضی از این خصوصیات به ماهیت «باز» وب مربوط است كه در آن هر كاربر اینرنت در هر زمان و هر مكان می‌تواند خود یك تهیه كننده (provider) اطلاعات و محصولات جدید باشد و بعضی دیگر از خصوصیات به ماهیت ابررسانه‌های اینترنت مربوط می‌شود: 
- شبكه توزیع شده غیرمتمركز كامپیوترها
- شبكه شبكه‌ها 
- ساختار باز 
- در دسترس بودن اطلاعات همه 
- هر كاربر خود می‌تواند یك تولیدكننده باشد 
- قابلیت دسترسی در هر مكان و در هر زمان 

- دیجیتالی بودن اطلاعات 
- امكان دسترسی سریع به اطلاعات 
- سهولت اصلاح محتویات 
- پایداری و دوام ارتباطات در طول زمان 
- قابلیت ارجاع بالا 
- امكان ثبت و پیگیری عملكرد مشتری 
- پاسخ‌های رفتاری لزوماً به مشخص شدن هویت كاربر منجر نمی‌شوند 
- جهت‌گیری به سمت دسترسی به كلیه اطلاعات - رفع محدودیت مكانی میان خریدار و فروشنده 

- ناشناخته بودن منابع اطلاعات 
- مقیاس‌پذیری بیشتر نسبت به دنیای فیزیكی 
- افزایش نقش ارتباط شفاهی (Word-of-mouth) 
- تغییر پیوسته وب 
- ارائه و دسترسی غیر خطی 
- نیاز به فعالیت كاربر 
- مدل ارتباطی چند به چند 
- ارتباط همزمان (Synchronous) و غیرهم‌زمان (Asynchronous) 
- نیاز به تعامل با ماشین 
- دخیل بودن تعامل با كاربر 
- عدم محدودیت برای ذخیره اطلاعات 
- قابلیت توسعه به منابع خارجی بیرون از وب 

- عدم محدودیت در مورد محتویات هر چیزی كه قابلیت دیجیتال شدن دارد. (صدا، تصویر، نوشتار و غیره) 
- عدم محدودیت‌های فیزیكی در محتوا 
- سهولت در دسترسی و ارزیابی اطلاعات 
- به‌كار بردن ابزار انتقال برای اهداف متفاوت و متضاد 
- به‌كار بردن عامل‌های نرم‌افزاری در محتوای فرآیند 
- كپی‌های دیجیتالی ذاتاً مجانی هستند 
- شكل‌گیری گروه‌های دیجیتالی به‌صورت خودكار با طبقه‌بندی مشتریان طبیعی است كه در بین این مشخصات، برخی مهم‌تر و كارآمدتر از بقیه به نظر آیند. از زاویه دیگر بعضی از این مشخصات را می‌توان برای سازمان‌ها جزو موقعیت‌ها و برخی را جزو تهدیدها دانست. ولی این امر ذاتی نبوده و بسته به موقعیت و وضعیت بنگاه می‌باشد. به عنوان مثال «كم هزینه بودن ورود به عرصه رقابت» از نظر یك شركت تازه وارد به یك حوزه خاص مزیت و از نظر یك شركت قدیمی و فعال در آن حوزه تهدید محسوب می‌شود. دستاوردهای فناوری وب برای بنگاه‌ها و سازمان‌های تجاری - ایجاد فرم‌های جدید تجارت و واسطه‌گری 

- با ارزش‌تر شدن Brandها به صورت Online 
- امكان ایجاد استراتژی‌های نوین بازاریابی 
- مدل‌های كسب‌وكار رقابتی و چالش برانگیز 
- امكان ارسال میزان بیشتری اطلاعات با قیمت كمتر به مشتری 
- قابلیت دستیابی به بازارهای جدید 
- افزایش سطح سفارشی‌سازی (customization) با دسترسی به اطلاعات بیشتری از مشتریان 
- شناسایی اصلیت مشتریان جدید (تبدیل رویدادهای ناشناخته به معاملات شناخته شده) 
- افزایش بازدهی‌های كانال‌های ارتباطی (انجام پیشنهادهای الكترونیكی با سرعت زیاد) 
- كاهش هزینه‌های تولید و توزیع كالاهای اطلاعاتی 

- صرفه‌جویی در هزینه توزیع كالاهای دیجیتال 
- تحت تعقیب قراردادن به خاطر محتویات مشكل است 
- امكان تخمین مناسب در پاسخ به تبلیغات 
- امكان شخصی‌سازی ارتباطات با مشتری 
- تسریع حضور در بازار جهانی 
- تهدیدی برای فروشندگان متكی به موقعیت جغرافیایی و بنگاه‌هایی است كه مشتریانشان از ارزان‌فروشان دورافتاده‌اند. 
- میسر شدن تعامل بیشتر با مشتریان، بازاریابی مستقیم و ارتباط یك به یك 
- افزایش بازدهی‌های عملیاتی در تجارت‌های Online. (انتقال بیشترمراحل معامله به مشتریان) 
- سوق دادن مشتریان به فعالیت‌های توسعه محصولات 

- منافع فراوان برای بنگاه‌های پیشرو (نفر اول برنده همه چیز است) 
- اهمیت فوق‌العاده محدودیت‌های قانونی (حریم شخصی) 
- امكان توسعه بسیار سریع‌تر Brand نسبت به روش‌های سنتی دستاوردهای فناوری وب برای كاربران و مشتریان تكنولوژی جدید همچنین دستاوردهای جدیدی نیز برای كاربران عادی و مشتریان به همراه آورده است. تعدادی از آنها مطلوب نظر كاربران بوده و موجب تسهیل در فعالیت‌های آنها می‌شود و تعدادی نیز باعث افزایش پیچیدگی مسائل و سردرگمی كابران شده‌اند. از مهمترین دستاوردهای كاربران و مشتریان، قدرتی است كه این فناوری برای جست‌وجوی اطلاعات موردنظر و اخذ تصمیمات متناسب با آن در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. در اینجا به تعدادی از دستاوردهای فناوری وب برای كاربران و مشتریان بنگاه‌های تجاری اشاره شده است: 

- انباشتگی اطلاعات 
- با ارزش بودن اطلاعات مشتری 
- فراهم كردن امكان ناشناس ماندن 
- كنترل بیشتر مشتری بر امور 
- قدرت بیشتر مشتری 
- راحتی بیشتر برای مشتری 
- تسهیل در دریافت خدمات آزمایشی و رایگان (trial) 
- تازگی و جذابیت 
- امكان دسترسی بیشتر به محصولات نایاب 
- قیمت‌های ارزان‌تر (تا محدوده‌ای، مجانی) 
- دشواری در یافتن اطلاعات مورد نظر به دلیل حجم بالای اطلاعات 
- ماهیت سرگرم‌كننده 
- نیاز به داشتن اشتیاق كافی برای استفاده از اینترنت توسط مشتری 

مدل كسب‌وكار 
«مایكل راپا» می‌گوید: «مدل‌های كسب‌وكار در حوزه وب، از مفاهیمی هستند كه بیشترین بحث و تبادل نظر و كمترین درك و اتفاق نظر روی آنان صورت گرفته است. مدل كسب‌وكار به بیان ساده عبارت از متدی است كه شركت در فعالیت‌های تجاری در پیش گرفته و با كسب درآمد ثبات خود را حفظ می‌نماید. در این مدل با توجه به منابع در دسترس و نیاز مشتری، پیشنهادی برای عرضه ارزش موردنظر مشتری ارائه شده و منافع و درآمد نصیب شركت می‌سازد. به تعبیری دیگر «مدل كسب‌وكار» چگونگی كسب درآمد توسط بنگاه را با مشخص كردن جایگاه آن در زنجیره ارزش مشتری تشریح می‌كند.» در قسمت قبل ویژگی‌های منحصر به فرد فضای وب و منافع و دستاوردهای این فضا را برای كاربران- مشتریان و همچنین سازمان‌های تجاری بیان كردیم. حال باید ببینیم كه از چه راه‌هایی می‌توان در این فضا برای بنگاه‌ها و شركت‌های تجاری online درآمد كسب نمود و درنهایت با تركیب منافع مشتری و منافع بنگاه و روش كسب درآمد بتوانیم انواع مدل‌های كسب‌وكار را بررسی و تحلیل نماییم. 

تعدادی از روش‌های كسب درآمد در فضای online: كارمزد تراكنش (Transaction fees): شركت به ازای انجام هر تراكنش كارمزد دریافت می‌كند. 

كارمزدهای میزبانی (Hosting fees): دریافت وجه برای میزبانی برنامه‌های كاربردی و تعاملات دیگران از طریق بسترهای كسب‌وكار الكترونیكی بنگاه (مدل‌های ASP)

كارمزدهای مراجعه (Referral Fees): سایت تجاری اطلاعاتی از محصولات و سرویس‌های سایت‌های دیگر را در اختیار مشتری می‌گذارد و زمانی كه مشتری به آن سایت مراجعه می‌كند، مراجعه شونده به سایت معرفی كننده كارمزد می‌پردازد.

حق اشتراك (Subscription fees): پرداخت‌های منظم برای دسترسی به اطلاعات و سرویس‌های فراهم شده 

كارمزد حق امتیاز (License fees): دریافت كارمزد به ازای فرآیندهایی كه شركت در آن دارای سهم می‌باشد. سیستم سفارشات “One-Click Ordering” شركت آمازون از نمونه‌های این سیستم‌هاست. این لیسانس به بسیاری از شركت‌ها واگذار شده است. كارمزد به ازای هر دسترسی (Pay-per-view): پرداخت كارمزد به ازای هر بار دسترسی به اطلاعات. 

كارمزدهای عملیاتی (Pay-per-performance): دریافت كارمزد درصورت انجام كامل عملیات

كارمزدهای پرداخت خرد (Micropayment): دریافت كارمزدهای دادوستدی بسیار اندك ولی به تعداد زیاد. تبلیغات (Advertising): این امكان را به سازمان تجارت الكترونیكی شركت می‌دهد كه در راستای تبلیغات برای شركت‌های دیگر فعالیت نماید. 

حمایت (Sponsorships): دریافت كارمزد به ازای تقبل حمایت (Sponsorship) سایت‌های الكترونیكی دیگر در سازمان خود. 

مدل رانسام (Ransom Model): در اختیار گذاشتن بخشی از اطلاعات به صورت رایگان و شارژ مشتری برای اطلاعات و یا دسترسی بیشتر. مثال: «استفان كینگ» یك بخش را به صورت رایگان در اختیار می‌گذارد و در صورت تمایل مشتری به خواندن همه كتاب یا بخش‌های بعدی از او كارمزد دریافت می‌نماید. 

فروش كالاها و یا ارائه خدمات ( sale of goods services ): متداول‌ترین مدل – عرضه كالاها و خدمات در اینترنت به ازای دریافت وجه آنها» فروش اطلاعات مشتری 

(Sale of customer data): جمع‌آوری اطلاعات مشتری و فروش آن به دیگران. این فعالیت در اروپا ممنوع می‌باشد ولی در آمریكای شمالی كاملاً متداول است. 

پاسخ Offline به مشتری ( Offline customer response ): در این مدل، اینترنت برای جلب مشتریان استفاده می‌شود و در ادامه فعالیت‌های سودآور، خارج از اینترنت و به صورت Offline انجام می‌شود.

كارآیی و اثربخشی بیشتر در معاملات ( Efficiency & effectiveness gains ): بازدهی عملیات تجاری به دلیل خطاهای كمتر، اطلاعات بیشتر و دقیق‌تر و ... بالا می‌رود.

سرویس‌های ارزش افزوده (مدل لینوكس): به ازای سرویس‌های جدید كه برای كالاها و سرویس‌های رایگان در اینترنت پیشنهاد می‌شود، كارمزد دریافت می‌گردد. real-estate Virtual: حضور مداوم شركت در فضای مجازی وب و كسب موقعیت ممتاز و فروش یا اجاره این موقعیت به سایرین.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيمدل‌های كسب‌ و كار در فضای آنلاین
برچسب ها : اطلاعات ,امكان ,جدید ,مشتری ,مشتریان ,دسترسی ,برای كاربران ,كارمزد دریافت ,دریافت كارمزد ,جدید برای ,دستاوردهای فناوری

شما هم وارد دنیای كسب و كار و تجارت الکترونیکی شوید!

:: شما هم وارد دنیای كسب و كار و تجارت الکترونیکی شوید!
آموزش كسب و كار الكترونیكی
کسب و کار تجارت الکترونیک آموزش
- چطور می توان یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کرد؟
- برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، چقدر سرمایه لازم است؟
- مزایا و معایب یک شغل اینترنتی چیست؟
- برای موفقیت در مشاغل اینترنتی، چه کارهایی باید کرد؟
- چطور یک ایده خوب برای راه اندازی یک کسب و کار پیدا کنیم؟
پیش از ورود به دنیای تجارت الکترونیک، لازم است ویژگی های این نوع از تجارت و تفاوت های آن با تجارت سنتی را شناسایی کنیم :
- تفاوت های تجارت الکترونیک با تجارت سنتی
- پتانسیل درآمدزایی در تجارت الکترونیک
- مقایسه سرعت رشد بازارهای آنلاین و بازارهای غیر آنلاین
- بررسی کسب و کار بزرگ ترین کارآفرینان معاصر
بررسی انواع کسب و کارهای اینترنتی
 
برای این که راه خود را در تجارت الکترونیک پیدا کنید، لازم است راه هایی که دیگران رفته اند را به خوبی بشناسید.
در این بخش تعداد زیادی از مدل های کسب و کارهای اینترنتی را تجزیه و تحلیل نموده،
و سپس برای هر یک از این مدل ها، یک یا چند نمونه موفق داخلی و خارجی را نیز بررسی می کنیم :
- پیمانکاری آنلاین
- فروش محصولات قابل دانلود
- کسب درآمد از طریق وبلاگ نویسی
- فروش محصولات فیزیکی
- کسب درآمد از نرم افزارهای موبایل
- مشارکت در فروش فروشگاه های اینترنتی
- ارائه خدمات بازاریابی اینترنتی
- توسعه اینترنتی کسب و کار سنتی
- بازاریابی اینترنتی برای کسب و کار سنتی
- ارائه مشاوره آنلاین
- آموزش آنلاین
- واسطه گری آنلاین برای معاملات غیر آنلاین
- بازی های آنلاین
- ابزارهای کاربردی آنلاین
- و ...
- خلاقیت شما و ایده های جدید
آشنایی با مبانی کارآفرینی
اگر با دنیای کارآفرینی آشنا شوید و ویژگی های شخصیتی افراد کارآفرین را به خوبی بشناسید، می توانید آگاهانه تر وارد این عرصه شوید :
- کارآفرینی چیست ؟
- تفاوت کارآفرینی و اشتغال زایی چیست ؟
- کارآفرینی اینترنتی چیست ؟
- کارآفرینی اینترنتی چه تفاوتی با کارآفرینی غیراینترنتی دارد ؟
- تعریف خلاقیت
- تعریف نوآوری
- تفاوت خلاقیت و نوآوری
- تشخیص فرصت کارآفرینانه
- ویژگی های شخصیتی افراد کارآفرین
- تفاوت زندگی یک کارمند با زندگی یک کارآفرین اینترنتی
روش های ایده پردازی
پس از این که با موارد فوق آشنا شدید، این سوال در ذهن شما شکل خواهد گرفت که :
من چطور و از کجا می توانم وارد دنیای بزرگ تجارت الکترونیک شوم ؟
در این بخش از آموزش، به شما کمک می کنیم یک ایده خوب برای راه اندازی یک کسب و کار موفق برای خود پیدا کنید :
- شناخت قابلیت ها و امکانات تجارت الکترونیک
- بررسی و تجزیه و تحلیل ایده های موفق و ناموفق ایرانی و خارجی
- انتخاب استراتژی ورود به بازار
- شناخت نیازهای بازار هدف
- مفهوم ارزش افزوده در ایده پردازی
- تمایز ارزشمند
آشنایی با مبانی و مفاهیم بنیادین وب
برای ورود به کسب و کارهای اینترنتی، لازم است با مبانی و مفاهیم اساسی وب آشنایی داشته باشید :
- تفاوت وب و اینترنت چیست ؟
- وب سایت، وبلاگ و پورتال چه تفاوت هایی دارند ؟
- این www چیست و چه کاربردی دارد ؟
- دامنه یا Domain چیست و چه تفاوتی بین دامنه های مختلف وجود دارد ؟
- چطور باید یک دامنه ثبت کنیم ؟
- میزبانی یا Host چیست ؟
- یک وب سایت چه اجزایی دارد ؟ (تشریح مدل MVC)
- طراحی وب با برنامه نویسی چه تفاوتی دارد ؟
- آشنایی با مفاهیم Request و Response در وب
- آشنایی با مفهوم Cache و انواع آن
- آشنایی با پروتکل های http و https
- آشنایی با http Client
- تفاوت http و https چیست ؟
- آشنایی با پروتکل FTP
- آشنایی با FTP Client
- آشنایی با زبان های سمت کاربر HTML - CSS - Javascript و ...
- آشنایی با زبان های سمت سرور PHP - ASP و ...
- تفاوت سایت های ثابت (Static) و پویا (Dynamic)
آشنایی با راهکارهای راه اندازی یک پایگاه اینترنتی
حالا که با مبانی وب آشنا شدید، لازم است بدانید به چه روش هایی می توان یک سایت اینترنتی راه اندازی کرد و این روش ها چه تفاوتی با هم دارند :
تجارت الکترونیکی
- عضویت در یکی از سامانه های وبلاگ دهی یا وب سایت دهی
- طراحی سایت استاتیک
- طراحی سایت داینامیک از طریق برنامه نویسی اختصاصی
- طراحی سایت داینامیک از طریق استفاده از CMS ها و اسکریپت های آماده یا سیستم های مدیریت محتوا
- طراحی سایت داینامیک از طریق استفاده از Framework های برنامه نویسی
آشنایی با سیستم های مدیریت محتوا
در بخش قبل، گفتیم که یکی از راهکارهای راه اندازی یک پایگاه اینترنتی، استفاده از سیستم های مدیریت محتواست.
در این بخش، آشنایی بیشتری با Content Management System ها پیدا می کنیم :
- سیستم مدیریت محتوا یا Content Management System چیست و چه کار می کند ؟
- استفاده از یک CMS آماده بهتر است یا طراحی یک CMS اختصاصی ؟
- سیستم های مدیریت محتوا چه تفاوتی با یکدیگر دارند ؟
- یک سیستم مدیریت محتوای خوب چه ویژگی ها و امکاناتی باید داشته باشد ؟
- بین CMS های موجود، کدام را انتخاب کنیم ؟
- آیا می شود اول با یک CMS آماده کار را شروع کنیم و بعداْ یک CMS اختصاصی طراحی کنیم ؟
- مقایسه تاریخچه و میزان محبوبیت مهم ترین سیستم های مدیریت محتوا
- آشنایی با قالب ها، ماژول ها و پلاگین های آماده
آشنایی با راهکارهای میزبانی وب
حالا که راهکار خود را برای راه اندازی سایت انتخاب کرده اید، باید با مفاهیم مربوط به میزبانی آشنا شده و راهکار مناسب خود را انتخاب کنید :
- چرا انتخاب راهکار میزبانی مهم است ؟
- هاست اشتراکی چیست ؟
- سرور مجازی چیست ؟
- سرور اختصاصی چیست ؟
- سرور ابری چیست ؟
- بررسی تفاوت فنی انواع سرویس های میزبانی
- بررسی تفاوت هزینه انواع سرویس های میزبانی
- بررسی برخی از سرویس های میزبانی رایگان
- کاربرد انواع میزبانی
- سرورهای داخل ایران و خارج از ایران، کدام را انتخاب کنیم ؟
- یک شرکت ارائه دهنده میزبانی خوب، چه ویژگی هایی باید داشته باشد ؟
- اهمیت پشتیبان گیری
- سطوح مختلف پشتیبان گیری
آشنایی با بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو : Search Engine Optimization
وقتی سایت خود را راه اندازی کردید، باید کاری کنید که مشتریان بتوانند شما را از طریق جستجو پیدا کنند و از بین هزاران رقیب، شما را انتخاب نمایند:
- مثلث سایت، کاربر و موتورهای جستجو
- تصور عمومی مردم از رتبه بالای سایت ها در نتایج جستجو
- مفهوم عمومی بهینه سازی چیست و چه تفاوتی با SEO دارد ؟
- مکانیزم عملکرد موتورهای جستجو
- نگرش سیستماتیک به بهینه سازی
آشنایی با ابعاد مختلف بهینه سازی
بهینه سازی عامل اصلی موفقیت شماست.
پس باید بهینه سازی را بهتر بشناسید و بدانید که بهینه سازی محدود به بهینه سازی برای موتورهای جستجو نیست :
- بهینه سازی سرعت بارگذاری
- بهینه سازی کاربردپذیری
- بهینه سازی تجربه کاربری
- بهینه سازی برای موتورهای جستجو
- بهینه سازی فرایند خرید
- بهینه سازی نرخ تبدیل
آشنایی با راهکارهای بازاریابی و جذب بازدید
شما باید برای جذب بازدیدکننده، راهکارهای دیگری غیر از موتورهای جستجو نیز داشته باشید و هر یک از این راهکارها را به خوبی بشناسید :
- شبکه های اجتماعی
- تالارهای گفتگو
- سایت ها و وبلاگ ها
- ایمیل مارکتینگ
- بازاریابی ویروسی
- بازاریابی پارتیزانی
- خبرنامه و فید
- بازاریابی محتوا
- روزنامه نگاری برند
آشنایی با راهکارهای پرداخت
روش های دریافت و پرداخت پول، نقشی اساسی در میزان موفقیت کسب و کارهای اینترنتی دارد :
- آشنایی با راهکارهای پرداخت در محل
- آشنایی با راهکارهای پرداخت آنلاین
- چگونه درگاه پرداخت بانکی داشته باشیم ؟
- چگونه برای سایت خود نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنیم ؟
- آشنایی با فرایند کار درگاه های پرداخت بانکی
- تسویه حساب در روش های مختلف پرداخت چگونه است؟
- برای دریافت درگاه پرداخت چه فرایندها و مجوزهای قانونی لازم است؟
منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيشما هم وارد دنیای كسب و كار و تجارت الکترونیکی شوید!
برچسب ها : آشنایی ,سایت ,چیست ,سازی ,بهینه ,اینترنتی ,بهینه سازی ,موتورهای جستجو ,مدیریت محتوا ,تجارت الکترونیک ,طراحی سایت ,برای موتورهای جستجو ,content manageme

کسب و کار الکترونیکی چیست؟

:: کسب و کار الکترونیکی چیست؟
کسب و کارهای الکترونیکی که اغلب با "ebusiness" یا "E-business"معرفی میشوند ممکن است به عنوان استفاده از تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات (ICT)در پشتیبانی از تمام فعالیتهای درون کسب و کار تعریف شود تجارت ازتبادل محصولات و خدمات بین مشاغل وگروه ها و افراد تشکیل شده است ومیتواند یکی از فعالیتهای اساسی باشد که در هر کسب و کار دیده شده است.

تمرکز تجارت الکترونیک روی استفاده از (ICT)برای فراهم ساختن فعالیتهای بیرونی و ارتباط های کسب و کار با افراد ، گروه ها و دیگر مشاغل است. روشهای مشاغل الکترونیکی شرکتها را قادر میسازد که سیستمهای پردازش اطلاعات داخلی و خارجی خود را مفید تر و انعطاف پذیرتر.
برای نزدیکی بیشتر کار به تامین کنندگان و شرکای تجاری و ارضای بهتر نیازها و انتظارات مشتریان لینک کنند.
در عمل ، کسب و کارالکترونیکی بزرگتر از تجارت الکترونیک است. در حالی که کسب و کار الکترونیکی به تمرکز استراتژیک بیشتر با تاکید بر عملکردی که با استفاده از قابلیتهای الکترونیک رخ میدهد اشاره دارد،تجارت الکترونیک یک زیر مجموعه کلی از استرتژی کسب و کار الکترونیکی است. تجارت الکترونیک به دنبال اضافه کردن جریان درآمد با استفاده از شبکه جهانی وب یا اینترنت برای ایجاد و افزایش روابط با مشتریان و شرکای تجاری و برای بهبود بهره وری با استفاده از استراتژی مخازن خالی است.( مخازن خالی، یک اصطلاح شغلی است که اثرات منفی چگونگی یک پایان با نتیجه بی ارزش وقتی برای خشنودی دیگران تلاش میکند، را تعریف میکند. این اصطلاح معمولاً بیشتر در روانشناسی و تحلیل رفتار استفاده میشود .بی ارزشی را نمیتوان اندازه گرفت، اما در میان توافق عام شرکت کنندگان وجود خواهد داشت که محصول نهایی حتی نزدیک به نتیجه دلخواه قبلی نمیرسد)اغلب تجارت الکترونیک مستلزم کاربرد سیستم مدیریت دانش است.کسب و کارهای الکترونیکی شامل فرآیندهای کسب و کارهای فراگیر زنجیره ارزش کل است.
خرید الکترونیکی و مدیریت تامین کنندگان،پردازش الکترونیکی سفارشات،انتقال خدمات به مشتریان، همکاری با شرکای کسب و کار. استانداردهای فنی ویژه برای کسب و کار الکترونیک تبادل اطلاعات بین شرکتها را آسان نموده است.
نرم افزارهای راه حل کسب و کار الکترونیکی اجازه فرآیند یکپارچه سازی داخلی و بین شرکتهای کسب و کار را میدهد. کسب و کار الکترونیک میتواندبا استفاده از وب ، اینترنت،اینترانت،اکسترانت ،و یا ترکیبی از اینها کار هدایت را انجام دهد.در واقع تجارت الکترونیک (EC)فرآیند خرید ، انتقال، یا مبادله محصولات ، خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری از جمله اینترنت است.همچنین EC میتواند از بسیاری دیدها ازجمله فرآیند کسب و کار ،خدمات ، یادگیری، همکاری ، جامعه سودمند باشد. اغلب اوقات تجارت الکترونیک با کسب و کار الکترونیک اشتباه گرفته میشود
 
 
منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتي کسب و کار الکترونیکی چیست؟
برچسب ها : الکترونیک ,الکترونیکی ,تجارت ,استفاده ,اطلاعات ,مشاغل ,تجارت الکترونیک ,شرکای تجاری ,کارهای الکترونیکی

تجارت الکترونیک چیست؟

:: تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک چیست؟

طراحی سایت ها امروزه به سمت تجارت الکترونیک می روند. به طور کلی و در معنای جامع اگر بخواهیم تجارت الکترونیک را تعریف کنیم، هرگونه  خرید و فروش و معامله و همچنین ارائه خدمات و انتقال سرمایه را که از طریق ارتباط های اینترنتی و دیجیتالی انجام شود را تجارت الکترونیک می نامند.

در معنای که اتحادیه اروپا در سال 97 میلادی تجارت الکترونیک را معرفی کرده است، تجارت الکترونیک، تجارتی ست که  بر پردازش و انتقال الکترونیکی دادهها، شامل مـتن، صـدا و تصـویر مبتنی میباشد.

در طراحی سایت ها امروزه طراحان سایت با مطالعه مباحث تجارت الکترونیکی، هدف دارند که وب سایت هایی طراحی کنند که در زمینه تجارت الکترونیک بتواند مشتریان بازار خود را جذب نماید.

کسب و کار الکترونیک چیست؟

کسب و کار الکترونیک معنا و مفهومی عام تر و کلی تر نسبت به تجارت الکترونیک دارد.

اولین بار توسط شرکت IBM در سال 97 میلادی این مفهوم عنوان شد، که تجارت الکترونیک را  نیز شامل می شد. همچنین به راهکار هایی در خود داشت که باید در درون شرکت و یا نهاد و یا سازمانی که در آن کار تجارت را انجام می دهیم، تا بتوانیم تجارت موفقی در تجارت الکترونیک داشته باشیم.

 

کسب و کار الکترونیکی شامل این موارد می باشد:

  • تجارت الکترونیک
  • هوشمندی شرکت ها
  • مدیریت روابط شرکت ها
  • مدیریت زنجره ی تامین منابع داخلی شرکت
  • برنامه ریزی بر روی منابع شرکت

 

مهندسین فناوری اطلاعات و طراحان سایت و برنامه نویسان وب سایت، امروزه به دنبال طراحی سایت هایی با چارت های مشخص هستند که مشخصه بارز این طراحی سایت، هدف تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک می باشد.

تفاوت تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک چیست؟

 
 

همانگونه که در تعریف کسب و کار الکترونیک گفتیم، کسب و کار الکترونیک معنایی جامع تر از تجارت الکترونیک را دارد.

تجارت الکترونیک، بیشتر بر روابط خارجی و بیرونی شرکت ها و افراد از طریق وب سایت ها تکیه دارد، در حالی که کسب و کار الکترونیک علاوه بر این ارتباطات خارجی شرکت ها و سازمان ها، به راهکارهایی که باید در درون شرکت و یا نهاد و یا سازمانی که در آن کار تجارت را انجام می دهیم، تا بتوانیم تجارت موفقی در تجارت الکترونیک داشته باشیم، تمرکز و توجه نیز دارد.

 

انواع کسب و کار الکترونیکی چیست؟

 
همانگونه که گفتیم کسب و کار الکترونیکی که ما از طریق طراحی سایت ها به آن می خواهیم دست پیدا کنیم، شامل، تلفیق و پیوند دادن سیستم ها، فرآیند های درون سازمانی، زنجیره تامین منابع می باشد، که با استفاده از اصول و فناوری های طراحی سایت جدید و ابزار اینترنت مناسب به این هدف دست خواهیم پیدا کرد.
 
کسب و کار الکترونیک را بسته به نوع ارتباطات در آن، در 8 مدل معرفی می نمایند:
 
  • مصرف کننده با مصرف کننده ( C to C  )
  • شرکت با شرکت ( B to B  )
  • شرکت با مصرف کننده ( B  to C  )
  • مصرف کننده با شرکت ( C  to B  )
  • شرکت با دولت ( B  to G  )
  • دولت با مصرف کننده ( G to C  )
  • شرکت با کارکنان ( B to E  )
  • دولت ها با دولت ها ( G to G  )
 در طراحی سایت باید به این روابط شناخت داشته باشیم و در طراحی سایت خود با توجه به این روابط، وب سایت های خود را طراحی کنیم؛ تا مخاطبان و کاربران این وب سایت ها بتوانند از امکانات آنها استفاده بهینه را داشته باشند.
 

مزایای تجارت الکترونیک چیست؟ 

دسترسی تمام مردم جهان به اینترنت و گسترش روابط الکترونیکی از طریق وب سایت ها، باعث به وجود آمدن تجارتی پر سود و بدون محدود های جغرافیایی و مکانی و فیزیکی شده است. در طراحی سایت هایی که امروزه کار تجارت را انجام می دهند، جذب مخاطب و مشتریان تبدیل به رقابتی برای کسب درآمد در اینترت شده است.

مهمترین مزایای تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک را این موارد می توان داست:

  • حذف محدودیت های مکانی و زمانی
  • کاهش هزینه های تولید
  • افزایش درصد فروش
  • دسترسی آسان به اطلاعات لازم
  • جهانی شدن تجارت
  • کاهش هزینه های معملاتی و زمان انجام کار
  • حذف دلال ها و واسطه ها

تاریخچه تجارت الکترونیک چیست؟

 

تجارت الکترونیک ( e-commerce  ) ابتدا در سال های  ابتدایی دهه ی 60 میلادی، زمانی که شرکت های حمل و نقل و برخی شرکت های کوچک فروشنده کالاها،  قصد داشتند دفاتر بدون کاغذ داشته باشند، ایجاد شد.

در اواسط دهه ی 70 میلادی نیز توسط کارگروه تایید استاندار های بین المللی تایید شد و به عنوان استانداردی برای تمامی شرکت ها، به آنها معرفی شد.

 

چالش های تجارت الکترونیک چیست؟

 

مسلما هر کاری که  انجام می شود مشکلات و معایبی دارد؛ همچنین خطر هایی آن را تهدید می کند.

در زمینه طراحی سایت برای تجارت الکترونیک، خطر های  زیادی باید در نظر گرفته شود که مهمترین مسئله در بستر جهانی اینترنت که همگان به آن دسترسی دارند، مسئله امنیت تبادل اطلاعات می باشد.

 

چند نمونه از چالش ها و خطر های موجود که باید در طراحی سایت ها برای کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترو نیک با آنها آشنا باشیم، این  موارد می باشند:

  • قانون گذاری در موارد به وجود آمدن تخلفات الکترونیکی
  • حریم  خصوصی در دنیای مجازی و شبکه جهانی اینترنت
  • امنیت معاملات
  • امنیت مبادلات
  • تعرفه های خدمات الکترونیکی
  • قانون مالیاتی بر روی معاملات الکترونیکی
  • حفظ مالکیت مادی و معنوی در دنیای مجازی

 

طراحان سایت باید این تهدید ها را برای وب سایتی که طراحی می نمایند، در نظر بگیرند. زیرا طراحی سایت آنها بدون در نظر گرفتن این موارد می تواند به راحتی هک شود و از دست برود.

البته با توجه به هزینه بالای اتصال به شبکه ها در آن زمان توسط شرکت های اندکی که آنها نیز اغلب در اروپا و آمریکا بودند، و دسترسی راحت تری به شبکه می توانستند پیدا کنند، مورد استقبال قرار گرفت. زیرا در آن زمان نه مفهوم طراحی سایت به این شکل رواج داشت و نه شبکه جهانی اینترنت مثل امروز در دسترس همگان قرار میگرفت.

اما با شروع دهه ی 90 میلادی و آفرینش مفهوم html و اینترنت، تجارت الکترونیک وارد بعد و دوره ی تازه ایی شد.

کم کم اکثر شرکت های بزرگ اقدام به طراحی سایت هایی برای معرفی خود نمودند و مفهوم فروش از طریق این وب سایت ها از سال 97 میلادی بسیار گسترش پیدا کرد.

البته در نزدیکی سال 2000 میلادی و به وجود آمدن بحران 2KY که با توجه به صفر شدن تمام تاریخ ها در ابتدای این سال، میزان چشمگیری از درصد فروش از طریق وب سایت ها کاهش پیدا کرد و دغدغه ی بزرگی برای حل این مشکل برنامه نویسان کامپیوتر و طراحان سایت را فرا گرفت؛ که البته خیلی زود این مشکل با اندیشه ی مهندسان فناوری اطلاعات و برنامه نویسان حل شد.

ولی از سال 2001 میلادی تا به امروز، تجارت الکترونیک روز به روز افزایش پیدا کرده است و امروزه مهمترین رکن در طراحی  سایت ها، ایجاد یک فروشگاه اینترنتی می باشد.

 

انواع مدل های تجارت الکترونیک

 

انواع مدل های تجارت الکترونیک

با توجه به گستره جغرافیایی موجود تلاش عرضه کنندگان کالا و خدمات ، معرفی کالای خود به خریداران بیشتر و در نتیجه فروش و سود بیشتر است که اینترنت، طراحی سایت وبه دنبال آن تجارت الکترونیک کمک شایانی در این زمینه کرده است .

تجارت الکترونیک در حال دگرگونی و متحول شدن است به گونه ای که معامله کالا و خرید و فروش رو در رو ومستقیم را عملا تحت شعاع قرار داده و کمتر کسی در صورت اطمینان از کیفیت کالا و خرید امن تن به خرید مستقیم ما یحتاج خود می دهد. در ساده ترین کلام تجارت الكترونیكی یعنی معامله و خرید و فروش كالا یا خدمات در بستر اینترنت.تلاش گروه طرح و پردازش  مبنا بر این است که انواع مدل های تجارت الکترونیک را با بیانی ساده ، شیوا و روا ن برای علاقه مندان آن بیان کند .امید است مفید واقع شود.

بر اساس ارتباط مشتری و خریدار و همینطور وسعت معامله و تراکنش ، انواع مدل های تجارت الکترونیک به شرح زیر است :

 

B 2 B

Business to Business

پرکاربردترین مدل تجاری که این روزها فراوان دیده میشود. در حقیقت این معامله بین دو شرکت و کمپانی بصورت عمده فروشی صورت می گیرد.معامله و ارتباط تجاری ای که در آن بنگاه ها ، شرکت ها و کمپانی ها در دو طرف این بازرگانی الکترونیکی قرار دارند ، خریدار و تامین کننده  کالا یا خدمات و نه فروشنده و مصرف کننده . بای اولین بار شرکت سیسکو قدم در این راه گذاشت.از نقاط ضعف این مدل میتوان به عدم وجود اعتماد و اطمینان اشاره کرد.

B 2 C

Business to Consumer

ارتباط تجاری الکترونیکی بین بنگاه ها ، شرکت ها و کمپانی ها با مصرف کننده.مانند شرکت هایی که با سایت های خود محصولات را معرفی کرده وقیمت و جزییات اجناس را به خریداران معرفی میکنند.

B 2 A

Business to Administration

تعاملات تجاری ما بین سازمان ها ، ارگان ها و نهاد های دولتی مثل پرداخت مالیات و عوارض یک نهاد دولتی به نهاد یا سازمان دولتی دیگر.همان B 2 G  است .

C 2 B

Consumer to Business

ارتباط بازرگانی الکترونیکی از سمت مشتری ، کسبه و مصرف کننده  با شرکت ها و کمپانی ها

B 2 G

Business to Government

مدلی از تجارت الکترونیک بین کمپانی و شرکت با یک نهاد و ارگان دولتی . B2G  یعنی تجارت با دولت که در حال حاضر در اول راه است.

C 2 C

Consumer  to Consumer

دو طرف معامله مستقیما مصرف کننده و مشتری است

G 2 G

Government to Government

کلیه تعاملات تجاری ما بین دولت ها  اعم از واردات و صادرات

G 2 C

Government to Consumer

تعامل تجاری دولت و سازمان های دولتی با مصرف کنندگان ومشتریان

C 2 G

Consumer to Government

یا هما ن مدل  C 2 A (Consumer to Administration)  به معنای تعامل تجاری بین مصرف کننده با دولت که در حال حاضر چنین مدلی رواج ندارد و زیاد استفاده نمیشود.

P 2 P

Peer to Peer

مدل تجاری نقطه به نقطه مدلی که در آن داد وستد و ارتباطات تجاری و مالی بین دو طرف فروشنده و خریدار بر اساس تکنولوژی wap یاهمان نکنولوژی ارتباط تلفن همراه با سرور برقرار می شود مانند جابجایی مستقیم پول از حسابی به حساب دیگر.

به دنبال رشد مدل های پر طرفداری مانند B2C  و B2A  ارگان ها و نهادهای دولتی  ارتباطات تجاری و تعاملات خود را با مردم افزایش خواهد داد .

نکته مهمی که قابل تامل است این است که این مدل ها کاملا متمایزو مستقل از هم نبوده گاهی ترکیب می شوند یا خیلی نزدیک بهم عمل میکنند و مرز مشخصی نمی توان قائل بود و شبیه به کسب و کار الکترونیک عمل میکنند.

منبع : کسب و کار الکترونیکی كسب و كار اينترنتيتجارت الکترونیک چیست؟
برچسب ها : تجارت ,شرکت ,الکترونیک ,کننده ,مصرف ,تجاری ,تجارت الکترونیک ,مصرف کننده ,الکترونیک چیست؟ ,جهانی اینترنت ,وجود آمدن ,تجارت الکترونیک چیست؟ ,شبکه